Contoh Kasus Perusahaan yang Menerapkan Standar Teknik dan Manajemen

Contoh Kasus PT. Tunas Jaya Sanur yang menerapkan standar teknik dan manjemen

 

Gambaran Umum Proyek

Proyek Sea Sentosa merupakan proyek apartment dan shopping arcade, di proyek ini dibagi menjadi 5 blok apartment dan 1 blok shopping arcade. Tujuan dari proyek ini adalah untuk menambah atau melengkapi fasilitas akomodasi bagi wisatawan di sekitar wilayah tersebut.

 

Pengumpulan Data

Responden yang dipilih untuk mengisi kuesioner adalah :

1. Project Manager Sea Sentosa (Responden 1/R1)
2. Site Manager Sea Sentosa (Responden 2/R2)
3. Pelaksana Lapangan Sea Sentosa 1 (Responden 3/R3)
4. Pelaksana Lapangan Sea Sentosa 2 (Responden 4/R4) Penilaian penerapan ISO 9001:2008 pada PT. Tunas Jaya Sanur adalah pada klausul 4 sampai dengan 8, dengan bahasan sebagai berikut:
5. Klausul 4. Sistem Manajemen Mutu
6. Klausul 5.Tanggung Jawab Manajemen
7. Klausul 6. Manajemen Sumber Daya
8. Klausul 7. Realisasi Produk e. Klausul

8.Pengukuran, Analisis, dan Peningkatan

 

Rekapitulasi penerapan klausul 4 (Sistem Manajemen Mutu)

Persentase penerapan klausul 4 (Sistem Manajemen Mutu) dihitung sebagai berikut:

1. Total nilai skor hasil interview

(A) 25 pertanyaan klausul 4 (Lampiran A):

- Responden 1 (R1) : 113

- Responden 2 (R2) : 100 Nilai skor maximum

(B) klausul 4 : 5 x 25 = 125

Nilai minimum klausul 4 : 1 x 25 = 25

Rentang interval : (125-25): 5 = 20

 

 

Faktor-faktor Kendala Penerapan ISO 9001:2008 pada PT. Tunas Jaya Sanur

Faktor-faktor kendala ini didasarkan pada penilaian responden pada kuesioner. Faktor-faktor yang dimaksud dibagi menjadi 5 kelompok, yaitu :

- Tenaga Kerja (Sumber Daya Manusia)

- Mesin/Alat

- Metode/Prosedur

- Material/Form

- Uang/Modal

Pada klausul 6 (Manajemen Sumber Daya) terdapat kendala yang dihadapi yaitu dokumentasi dan staff. Pada klausul 5 (Tanggung Jawab Manajemen) tentang Managemen Responsibility. Faktor-faktor yang menjadi kendala disini adalah tenaga kerja dimana beberapa tenaga kerja sering mengabaikan kebijakan mutu yang telah ada. Pada klausul 4 (Sistem Manajemen Mutu) faktor yang menjadi kendala disini adalah tenaga kerja dan material berupa form.

 

Kesimpulan

Dari hasil analisis penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 pada proyek Pembangunan Apartment & Shopping Arcade Sea Sentosa Hotel oleh PT. Tunas Jaya Sanur, dapat disimpulkan sebagai berikut : 1. Tingkat penerapan ISO 9001:2008 PT. Tunas Jaya Sanur pada proyek Pembangunan Apartment & Shopping Arcade Sea Sentosa Hotel sebesar 85,69% termasuk dalam kategori baik sekali (81% sampai dengan 100%). 2. Faktor-faktor yang menjadi kendala dalam penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 adalah faktor tenaga kerja (SDM), metode atau prosedur kerja, material, dan form atau dokumen tidak mencapai 100%.

 

Refrensi:

Santosa, Made Arya Wira. Dkk. 2013. PENERAPAN STANDAR SISTEM MANAJEMEN MUTU (ISO) 9001:2008 PADA KONTRAKTOR PT. TUNAS JAYA SANUR. Jurnal Ilmiah. Teknik Sipil : Uviversitas Udayana.

Posted in: